Politica de confidențialitate

Confidențialitatea și securitatea datelor personale şi a informaţiilor furnizate

Datele cu caracter personal puse la dispoziția www.agnostic-design.ro sunt prelucrate în deplin acord cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

În cazul produselor personalizate, Operatorul poate prelucra suplimentar următoarele tipuri de date furnizate în mod voluntar de către client:
– imagini/fotografii încărcate de client (ex. fotografie facială sau de corp). Clientul confirmă că deține drepturile asupra imaginii încărcate și/sau că are consimțământul persoanei din fotografie pentru utilizarea acesteia în scopul realizării produsului comandat.;
– texte personalizate introduse de client (ex. nume, titulaturi, meserii).

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopul realizării produsului personalizat comandat și nu sunt folosite în alte scopuri (marketing, publicitate, antrenare modele de inteligență artificială).

www.agnostic-design.ro are caliatea de operator de date cu caracter personal, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), prelucrând date ale vizitatorilor, utilizatorilor și clienților săi (titularii de date), în vederea:

• îndeplinirii obligațiilor sale contractuale (de livrare a produselor comandate) și legale (fiscale, contabile, de protecție și control);
• în scop statistic, de reclamă, marketing și publicitate, pentru a oferi clienților și vizitatorilor o experiență comercială conform legii și standardelor practicate în industria de profil;
• pentru a preîntâmpina sau contracara orice activitate ilegală (ex. atac cibernetic asupra site-ului Operatorului)
• pentru a proteja drepturile și interesele Opreatorului sau ale clienților săi.

Datele cu caracter personal colectate și prelucrate cu privire la titlularii de date: numele și prenumele, adresa fizică de corespondență, livrare și facturare, adresa electronică (e-mail) și număr de telefon de contact (fix și mobil), date de identificare ale contului bancar, datele propriu-zise de facturare și livrare ale produselor comandate sau aflate în așteptare (wishlist).

Operatorul www.agnostic-design.ro nu prelucrează CNP (Codul Numeric Personal), acesta fiind înscris în categoria datelor personale cu funcție de identificare cu caracter sensibil.

Datele dumneavoastră cu Caracter Personal vor fi gestionate și controlate de către persoanele și departamentele care asigură operațiunile comerciale, contabile și de securitate ale Operatorului.

Datele dumneavoastra cu Caracter Personal, fie stocate individual, fie ca bază de date, nu vor fi vândute către terți și nu vor fi transferate în alte scopuri decât cele necesare executării obligațiilor contractuale, inclusiv către împuterniciții Operatorului. În măsura în care datele sunt prelucrate prin furnizori cu infrastructură în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (ex. clauze contractuale standard).

Pentru realizarea anumitor operațiuni tehnice necesare executării comenzilor (ex. procesare grafică, automatizare digitală), Operatorul poate utiliza furnizori de servicii tehnologice terți, inclusiv servicii de inteligență artificială furnizate de terți.

Datele furnizate în scopul personalizării produselor, inclusiv imaginile încărcate de clienți, sunt păstrate doar pe durata necesară procesării și realizării comenzii, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile, după care sunt șterse sau anonimizate.

Acești furnizori acționează exclusiv ca persoane împuternicite ale Operatorului și prelucrează datele doar conform instrucțiunilor acestuia, în scopul realizării produsului comandat.

Cu respectarea prevederilor legale incidente, Operatorul va pune datele cu caracter personal la dispoziția:

• unor terțe persoane împuternicite să prelucreze date ale clienților/vizitatorilor, în numele și pe seama Operatorului, precum companii furnizoare de servicii de plată și servicii de securitate de date, companii;
• autorităților cu atribuții fiscale sau de control (ex. Fisc sau ANPC).

În cadrul procesului de personalizare a produselor, imaginile furnizate de clienți pot fi procesate cu ajutorul unor tehnologii de inteligență artificială, inclusiv modele AI furnizate de terți.

Conform declarațiilor și angajamentelor contractuale ale furnizorilor de tehnologie utilizați, datele prelucrate prin aceste servicii nu sunt utilizate pentru antrenarea sau îmbunătățirea modelelor de inteligență artificială și nu sunt făcute publice.

În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), vă puteți exercita următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele cu caracter personal;
• Dreptul de a solicita rectificarea, ștergerea sau blocarea corespunzatoare a Datelor dumneavoastra cu Caracter Personal;
• Dreptul de a vă opune prelucrării în continuare a datelor, în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastră particular;
• Dreptul de a nu fi supus unor decizii individuale automate, bazate pe prelucrarea datelor prin mijloace automate, in scopul de a evalua anumite aspecte personale;
• Dreptul de a vă adresa instanței de judecată, în legătură cu orice încălcare a drepturilor dumneavoastră cu privire la prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.

Drepturile la care se face referire în alineatele (a)-(e) de mai sus pot fi exercitate prin intermediul unei cereri scrise și semnate, adresate Operatorului la adresa de contact de pe site.

Politica de Confidențialitate

www.agnostic-design.ro se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terţi şi sa le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienţii săi, precum şi în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcţionarea site-ului şi a ofertelor acestuia.

Compania va reţine datele personale şi le va folosi în scopul informării utilizatorilor privind situaţia contului de pe www.agnostic-design.ro, privind evoluţia şi starea comenzilor, precum şi în evaluarea produselor şi serviciilor oferite. www.agnostic-design.ro poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal şi poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

www.agnostic-design.ro nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul www.agnostic-design.ro poate opta pentru ştergerea acesteia din baza noastră de date.
De asemenea, dacă utilizatorii nu mai doresc să primească newsletterul www.agnostic-design.ro, se pot dezabona utilizând mecanismele puse la dispoziţie.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la contact@agnostic-design.ro